Listen to Episode

Read Episode Transcript

ברגע שהמוצר שלך מאוד מצליח אבי פרוטקט, מי שמסתכל על האסטרטגיה צריך להחזיק את שני הדברים. הוא צריך להחזיק גם את המוצר הקיים ולוודא שהוא מחזיק את המרקר שלו והיו עוזרים שלא מרוצים וממשיכים להשתמש וגם לחשוב איך בשנה הבאה אני מביא פי שתיים הכנסות ולגדול. מתוך מוצר קיים שכבר הצליח לפי שתיים הכנסות זה לא פשוט. תודה. ברוכים הבאים ל ניהול מוצר גרסת הבמאי, בוקר טוב, ווייר בוקר טוב שלומית. בוקר טוב ל אורחת שלנו ידע שינפלד בוקר טוב ובוקר טוב לגוגל. היום היום יש לנו פרק מיוחד מכמה בחינות הוא יהיה שונה. רק שבוע שעבר הדס נתנה הרצאה על ג'ימייל בכנס ניהול מוצר. השבוע שעבר שלנו השבוע שעבר שבר של מתי זה משוחרר. האחרון של שנת 20, 22. הייתי רוצה להגיד שזה הייתה הרצאה הכי הכי טובה בכנס, אבל יער יושב פה והוא גם ירצה. הייתה לו הצעה מצוינת. כן, בדיוק. לא לא צריך לבחור, אבל באמת, וגם זה מצחיק. אנחנו מקליטים בגוגל ואנחנו הולכים לעשות את הפרק על ג'ימייל. כן, לא חשבתי על זה. בקיצור לכל מי שמאזין. זה יהיה קשה. אנחנו כן ננסה לצלול לעומק נושא, אבל אבל, אבל הוא יקח קצת זווית שונה, מהפרקים הרגילים שלוקחים נושא ממוקד. אנחנו בעצם נסתכל על ג'ימייל כמוצר, דוגמה, ונראה לאן ניקח את זה. אני רק אגיד שבגלל שההרצאה שלך היית אבא 3, ההרצאות הכי טובות. אז גם דיברנו בינינו ואמרנו שאנחנו לא רוצים שפשוט נחזור על ההרצאה אז. אנחנו נחדש פה, ננסה לקחת למקומות שונים, אבל בוא נתחיל באמת. את יודעת מה הטיזר ומחית חלתה הרצאה סבבה, אז אני. התחלתי להגיד שבעצם gmail מת. המטרה של ההרצאה הייתה להוכיח שמדובר במוצר שהולך למות ואני חושב שהצלחתי. רגע. פרצה, קפץ, קפץ, אז שאני אספר קצת כי אולי לא כולם באמת. ספר ממש בחמש דקות, ניתן לכם את תקציר ההרצאה ההרצאה מדברת על זה של gmail הושק בשנת 2004 בתור מוצר מייל באמת חדשני שהחידוש הגדול שלו היה סיפור היסטורי. עד אז היה מעט מאוד סטורג בתיבת מייל אנחנו מדברים על 40 מגה וגימל מהיום שהושק, הבטיח ג'יגה שלם שזה באמת היה מהפכה, ומאז זה כמובן גם גדל. אני ניתחתי את היוש קייסים של תיבת אימייל כמו שהיו בשנת 2004, וחלקם או רובם עדיין רלוונטיים היום, ואם אנחנו מסתכלים על זה אז יש לנו ואנטואן קומיוניקיישן. מישהו שכותב מיילים לחברים שלו לאנשים אחרים ואנתוני קומיוניקיישן מרקטינג, וכל העולם של חשבוניות כרטיסים, כל הדברים האלה שמגיעים לתוך תיבת האימייל שלך עכשיו, אם מסתכלים על 4 היועצים האלה לאורך השנים, מה שאני חושבת שמגלים הושעו אנטואן קומיוניקיישן. אם היו לכם אם היינו יכולים להסתכל על המתיקות של ג'ימייל הייתי מנחשת שירד בצורה דרמטית כי ואנטואן קומיוניקיישן עבר לאפליקציות המסג. אנחנו עושים את זה בווצאפ יש מס זה הרבה כלים. ולדעתי אין כבר הרבה מאוד קומיוניקיישן של ואנטואן בתוך ג'ימייל. אם מסתכלים על הנתונים אותו דבר, זה לא הלך לוואטסאפ, למרות שגם היום קבוצות בווצאפ. לדעתי בגדילה משמעותית והם עובדים על זה, אבל זה הלך לכל הסושיאל מדיה. היום כשאני בטיול מגניב ורוצה לחלוק את התמונות עם החברים שלי, אני שמה את זה בפייסבוק או באינסטגרם או בטיקטוק אולי, אבל אני כבר לא כותבת מיילים, לא כותבת מיילים שמעדכנים את המשפחה שלי על הטיול המגניב עם התמונות ולכן הטענה שלי היא ששנים מתוך 4 הימים האלה. כלומר, אינם בתוך האי מייל מרקטינג. זה כלי שהוא מאוד מאוד= למשק ואנחנו יודעים שהוא כלי שיווקי חזק, אבל לי בתור לקוח- מעניין אותי ונשאר. היו סכס הרביעי של עניין הארכיון חשבוניות, כרטיסים, כרטיסי טיסה וכל הדברים האלה שנכנסים לתוך העיר ולדעתי זה היה זכאי שעוד נשאר לגימייל ואם הם רוצים שהמוצר יצליח בגדול וימשיך להצליח לשם, הם צריכים לקחת את הדבר הזה. זה הכלים שצריך לבנות. תעזרו לי. לנהל את החיים שלי עכשיו. מעבר לזה, יש דיון שלם על זה. שהם גם לקחו gmail לקחו את המוצר לכיוון של ג'ימייל פור, ביזנס, ג'ינג'ית וורק ספייס וכו נדבר על זה. זאת דרך לחלוטין להשאיר מוצר, להמשיך. גדילה של מוצר. כן, ללכת לשוק חדש+. אחת היא שה חדשנות של ג'ימייל. זה לא שאני טוענת בשום צורה שהם שקטו על השמרים ולא עשו דברים. הם עשו המון דברים, הם עשו את אינבוקס שלא הצליח, אנחנו הולכים לדבר על זה, הם עשו, הם גוגל. ניסתה לשחק במגרשים האלה של הסושיאל מדיה ושל המסג ניסתה הרבה ולא הצליחה. כלומר, יש הרבה הרבה דרכים לחדש אחרי שיש לך מוצר שכבר מגיע לכמעט שני מיליארד משתמשים, ואני חושבת שזה הדיון המעניין בעצם. אני אגיד שאני מסכים עם הטענה שג אימייל מת אבל אני אשים פה* הוא מת לצרכן הפרטי בתור ביטוס היא באמת אין לנו צורך, אבל זה גם לא גימיק. מוצר זה פשוט. הפלטפורמה הזאת, שנקראת מייל, באמת אין לנו כבר יותר שימוש בחיים שלנו. אבל מצד שני, gmail כמוצר עסקי הוא עשה פלאים וגם את אומרת את זה בהרצאה שאנחנו בעצם הציג ליוזרים העסקיים את כל הסוגיה הזאת של גוגל, גוגל סייטס, גוגל דרייב, גוגל שיטס כאילו כל שאר הכלים של גוגל, ובקטע הזה אני חושב שזה עשה להם. עבודה מאוד מאוד, מאוד, מאוד מוצלחת. אפשר לדבר באמת על במיוחד במוצרים מצליחים ואנחנו מדברים על מוצר שהצליח בענק איפה העיקרי שלו? כי יש הבדל דרך אגב מאוד מאוד גדול בינגלי סקי לגימל פרטי. בפרונט את המוצר מאחורה. אני אגיד שדוקא הרבה יותר קל למתחרה להחליף את הגוגל העסקיים את הגוגל הפרטי. למרות מה שאמרת בעיניי אתה מסתכל מה נשאר הערך העיקרי ומה ואיפה. קשה למתחרה להחליף. כלומר, כשאתה מסתכל עליך, בתור מנהל מוצר אתה יודע איפה הלב שלך ואיפה אתה רוצה לחדש ואיפה אז בגוגל העסקי אבל הוא בסוף זה מוצר טוב עם המון המון סוויטה, אבל אם מישהו יכול לבוא עם כל הערך, אין לך שום סנטימנטים לגוגל. בסדר, כצרכן, אפילו כחברה מישהו יבוא. בפרטי יש לך סנטימנטים, זה לא עניין של סנטימנטים. הזכרת את זה בהרצאה שהייתה להם בטעות. אבל כדי שמישהו יחליף לי את הגימייל הוא צריך לתת לי את תחליף לזהות שלי gmail. היום את יודעת, זה לא רק הכפתור סלבית גוגל שאמרת. אבל גוגל או זהות שלי כמו מספר הטלפון שלי, מה ששום אימייל אחר לא עושה. נשאלת השאלה אם יבוא הקליינט החדש המדהים שיתן לך להשאיר את הכתובת? הכתובת שם היא שלך, ואפילו תשיר גם את הסטוריז בתוך גוגל. אני פשוט שמה לך ממשק מעל שם אסדר לך אבל מי שיצליח לקחת זה לא זה בעיניי, לא. מי שיחליף את האימייל היותר טוב כי אימייל, כמו שאמרת, הוא כבר הוא כבר נישה. בסדר הוא כבר איזשהו שארית, אלא מי שיחליף את הזהות יכול שזה לא בכלל אימייל אלא הוא יפתור לי את הדיגיטל העדן, טיטי שלי, עם הצ'יפ קבור בראש ואני לא אצטרך יותר את הזהות הזאת. הכל בסדר, כן, אבל אבל זה יהיה הדבר שיהרוג את ג'ימייל. מה הכיוון שלי? אני חושב קודם כל קליינטים יש בשפע. אני לא כזה אוהבת את הקליינט של gmail, אני חייבת להודות. יש עכשיו איזה קליינט חדש. אבל לא גם הרבה גילו שהם לא משתמשים בקליינט שלא בא רק משתמשים בכתובת עצמה. יש, איזה עכשיו תיבת מייל חדשה שיש סביבה הייפ, נראה נקרא סופר יומן מבטיחים. לא רגע היתר של המוצר הזה, אני לא ניסיתי. הם מבטיחים הבטחות לזירוז אינבוקס. לא יודעת מה, אבל בכל מקרה אני משתמשת, כצרכן פרטי באימייל שלי. כמובן שזהות אני מתחברת עם זה לאתרים. לא כל דבר זה האימייל שלי, גם אם זה העסקי, גם אם זה של החברה וגם אם זה הפרטים על הכתובת. אני חושבת שהם יצאו פה איזשהו סטנדרט שבאמת כאילו אם יש מתחרה שיכול לשנות את זה מבחינת הקליינט, לדעתי אפשר להחליף אותו. אני לא חושבת שזה החוזק שלהם בכלל. דוגמא ספציפית של קליינטים של אימיילים כי דווקא הפרק הזה אנחנו רוצים יותר לדבר על פוסט מרקט פיט, בדוגמה של ג'ימייל דווקא הוא דווקא אאוטליין הייתי אומר, הרי אנחנו אומרים שאתה מגיע לפוסט פיט, אז מרקטת זה לא משהו שהגעת אליו פעם אחת, אלא זה משהו שאתה כל הזמן צריך לשמר אותו. אתה כל הזמן צריך להיות עם היד על הדופק. אני חושב שדווקא במקרה הזה זה נורא מעניין שהם דווקא ניסו לעשות כל הזמן דברים חדשים. הם ניסו ציין את באמת להוציא את האינבוקס וזה לא התקבל. אנשים לא אימצו את זה. שלומית דיברה בהקשר של הקליינט. נכון, יש מתחרים יש קליינטים מתחרים. אני מהמר אם יש להם 2% מהשוק הם, מה זה מבסוטים? באמת זה לא עובד, זה לא עובד וזה וזה חוזר גם למה? מה בג'ימייל בקור שלא נותן ערך ללקוח ואני חושבת שזה כמו שאמרת, בני זה הפך להיות יו, תליתי אנשים לא אוהבים שמזיזים להם דברים עם בוקס היה בעצם רק ממשק חדש קאבר חדש מעל מעל התיבה הקיימת שלך שהציע הרבה מאוד פונקציונליות חדשה. היום אתם כבר רואים אותו בתוך ג'ימייל ובזמנו לא היה סנוז. תזכיר לי בעוד כמה ימים כל הדברים האלה שהם באמת חשבו על איך צריך לנהל את תיבת האימייל שלך כדי לתת לך הרבה כלים למה זה לא יתרום? הם אפילו שזה היה מאמץ. מה זה מינימלי, מצד היוזר, היית צריך לעשות כאילו יש לה איזה טריגר וזהו זה, ופתאום הממשק שלך נראה אחרת. התיבה שלך שם. שום דבר לא הלך לאיבוד. אין אקספרס אין כלום אנשים. ברגע שיש לך מוצר שעובד והוא הרגל לא אוהבים שינויים. אני רוצה אפילו לחדד בתור אחד שניסה את האינבוקס ולא התחבר זה. מה ההגדרה של פריק? כן בסדר. מה ההגדרה של חיכוך בעצם אינבוקס בה ובעצם אמר, זה יותר מידי קשה לנהל את תיבת המייל בוקס שלך. בוא ננהל אותה בשבילך. זה כאילו הגדרת החיכוך. עושים לך את כל הקמפיינים ביחד, את כל זה ביחד, את כל זה ולמרות שזה מעצבן לפעמים לנהל את תיבת המייל בוקר כאילו זה לא היתה הבעיה העיקרית של המשתמשים. לדעתי, כמו שאמרת, רוב התעבורה כבר עוברת למעשה ג'ינגה זה כבר לא הבעיה של מה שנקרא, זה בעיה של אתמול לא נשאר לי הרבה בתוך התיבה, כמו שאמרת אני רגיל, זה לא חיכוך, זה עדיין. אם גם נכון אני מזיז קצת פה, מזיז קצת שם, אבל זה לא היה החיכוך. כנראה העיקרי זאת. מצוינת באמת יכול להיות שזאת לא היתה הבעיה, ויותר מזה אני אגיד שאנשים לא אוהבים שמזיזים להם ולא אוהבים להתרגל לדברים חדשים כמו שאתה אומר אם אני מזיז משהו אבל אני פותר חיכוך. אני מוכן. כלומר אם ניקח דוגמא יכול להיות שאני יודעת. לוקח לי זמן להתרגל עכשיו למימשק של של אובר, אבל בו הם פתרו לי את תקשיב. עוד 3 דקות מגיע המונית. הם פתחו לי חיכוך אמיתי. אגב, הפעם המוצר שלנו אז יש לי התלבטות עכשיו כמנהלת מוצר בדיוק סביב העניין הזה. יש לי איזה פיצ'ר שהוא ממש ממש מרכזי. אוקיי, זה כאילו ממש מרכזי במוצר ויוזרים מתים על הממשק הזה, ואני בתור מוצר לא מבינה למה, כאילו זה באמת לא עונה לשום כלל ומשהו וזה פשוט. ומתים על זה, ואנחנו לא נוגעים לא נוגעים, לא מנצח. טכנולוגיים אפשר לעשות 5 פרקים רק על זה. עולם קצת אחר על יוזרים טכנולוגיים ואיזה ממשקים נוראיים הם אוהבים. אני חושב שזה באמת זה שכלל חשוב שמדובר בפוסט מרקט פיט, אני חושב שכאילו הכלל הראשון זה אל תשבור את זה. יש איזה משהו שעובד, נכון ולא בהכרח. חייבים ללכת ולהמציא אותו מחדש עם זה שיהיו אי או משהו. אבל אנחנו כן. מצד שני צריכים להסתכל קדימה. כלומר. בוא ניקח עכשיו דוגמה מצוינת למה שקורה בשוק שכבר אין בן אדם שמחשיב את עצמו שלא כתב עליה פוסט בסדר. נכון חייבים להזכיר גם בפודקאסט. כן, וגוגל יושבים ואל תשבור אתה יודע, וכבר והרי יש להם את הפתרון והם לא שוברים את הסרט כי הוא חייב כסף נכון, ויכול להיות שזה יוכיח את עצמו. יכול שלא. אז אל תשבור, זה תלוי באיזה מצב. משחק תיאורטי רגע, אז בואו נסתכל למשל על הר בי אנד בי. אר בי מזה. חברה שהגיעה לפרויקט מרקט, אבל מה שהם עשו בשנים האחרונות כדי באמת לשמר את זה? אני חושב שהכיוון עם שהם הלכו אליהם כל האקספרס וזיהם כיוונים מצוינים. הם קצת, אתה יודע, התרסקו זה הקורונה קצת שימשה להם, אז זה באמת זה בעיה, אבל אתה יודע מה אני רוצה. הנקודה היא בסוף תראה בסוף, כשאתה כשאתה במוצר במיוחד אתה צריך, בוא ניקח מוצר מצליח, אז יש לך לשפר את המוצר. ובסוף לזה יש איזשהו גבול. בסדר. כלומר, ככה אתה מסתכל לו החברה לגבול וכל מוצר מצליח בעצם צריך לחפש, מה הדבר הבא הגדול. אתה אתה בכל זאת, מנחש, כמו סטארט אפ. כלומר, אתה לוקח גוגל. בסך הכל הוא עבודה טובה, הם השיקו 7 מסג, האפליקיישן לא הצליח להם בסדר, אבל הם ניסו בכיוון הנכון לכם פשוט עשו את זה לא טוב, המשיך בגוגל. הוא אקספרס זה כן הצליח, כלומר מתוך הניסיונות שלהם להשיק מוצרים חלק הצליחו חלק לא. שתי הדוגמאות האלה זה דוגמאות ל בעצם מוצר קצת אחר. בוא ניקח צעד אחורה, מה שאמרת, 100%. יש לך את המוצר שלך והוא מצליח ממש נהדר, נפלא, זה זה, זה מדהים. עכשיו יש פה שני כוחות שעובדים, אתה צריך להמשיך לגדול ויש גבול, כמו שאמרת לכמה אפשר לגדול מהמוצר הקיים עוד יותר מזה אני אגיד שיש את הכוח של התחרות, יש לך מוצר והוא נורא מצליח, תאמינו לי מהניסיון שלי, זה קרה לי קליקטייל, המוצר שלנו תפס, ואז היה שלב באמת הייתה תקופה שכל בוקר דפקו לי על הדלת אמרו לי ראית את זה? ראית את האור, ראית את המתחרים כל הזמן מתחרים שמנסים. ובכל פעם, בחתיכות קטנות או גדולות של המוצר. והם אומרים אנחנו עושים, מה תעשו רק ב-50% מחיר, אז זה סוג אחד ואתה אומר איך אני יכול להמשיך להגן על הטריטוריה שלי ולהמשיך לגדול שלנו. מה שאמרת על הגנת הרי טוריה זה כבר משפט בעייתי, כי מה שאני רוצה, כחברה עכשיו, כמוצר זה להמשיך ולהגדיל את הבן שלי בסדר, אז הטריטוריה שלי טובה בסדר. המוצר הזה מצליח אז זה איך למצוא עוד ניתוקים אוגוסט חדש כמו גוגל ווקספרס. אני אפסיק לחודש או מוצרים משלימים, בסדר אייר בי, אנד בי, אקספרס זה מוצר משלים, בסדר, עזוב, רגע אם הוא מצליח או לא, אבל זה ניסיונות טובים. כלומר, כחברה, ניסיונות לגיטימיים ונכונים אבל הגנת טריטוריה זה בעיה, כי לא סתם אני כן מסתכל על ה גוגל מסר. על כל הנסיונות שהם עשו כמנהל מוצר בכוונה אני אומר כמי שהוא בג'ימייל שמסתכל על השוק ואומר יכול שאני צריך להרוג את המוצר שלי, הולך להתחלף במוצר אחר. בוא ננסה ניסיונות. כלומר ההגנה על הטריטוריה והלאה. אז יש פה ערבוב הגנה על הטריטוריה. כולנו יודעים, ומי שלא יודע מהמאזינים שלנו תדעו, טוב. טוב להחזיק משתמש קיים זה תמיד בהכרח יותר זול להביא משתמש חדש. גם הניסיונות, כלומר של גוגל. בסדר, אמרתי לך את המוצר, אמרתי להחזיק את הירידה. כלומר אני רוצה שאנשים שמשתמשים בי היום אני לא רוצה לאבד אף יוזר, אני רוצה שהם יראו ולא יכול להיות שהוא צריך לבוא ממקומות אחרים אז דבר ראשון לשמר את מי שאני כבר אצלו שזה לא בעד ושלא ילך לי, זה טופ פריורטי. עכשיו שוב יש מתחרים. הם כל הזמן מנסים לנגוס, אז איך אני עומדת בדבר הזה והצד השני של זה הוא להביא יוזרים חדשים לאותו מוצר או מוצרים עם טוויסט כלשהו. והצעד השלישי הזה הוא באמת להגדיר את הרב בכיוון. להציע להם משהו שלא הצעתי להם קודם ואני מציע להם משהו. עכשיו. אני חושבת שיש בי אנד בי. זה דוגמא נהדרת כי אנחנו יודעים שהם מי שעקב הם ניסו להתרחב מאוד. באיזשהו שלב הם דיברו גם על להחזיק חברות תעופה, שיתופי פעולה וזאב הטיסות והאקסטזה וכל זה באמת ה מנכ"ל שם בנה כמה תתי חברות עם כל מיני רעיונות, ואז הגיע השנה שעברה על כולנו והוא החליט לצמצם ולחזור לקור והם לקחו את המוצר הקיים שהיום אמרו אוקיי, זה לא סתם שאנשים באים לחפש את החופשה שלהם או את הדירה. לא יודעת איפה אלה. יש לנו כל מיני נישות פה בפנים, אתם ראיתם? יש להם עכשיו אני לא יודעת עד כמה בארץ מי שמחפש בכל, יש להם ממש סגמנט כזה של חופשות ביזאר. הם לא קוראים לזה ביזאר, אבל זה ביזאר. כאילו בצוללת מתחת למים בבית העסק בדיוק כל הדברים אומרים בוא נלך ל נישה, בוא ניקח את היוזרים שעד היום לא באו להרביץ לא מעניין אותי אני הרפתקן, אני עושה דברים מיוחדים ונפנה אליהם. זה הרחבה של השוק, זה הרחבה של השוק, זה ללכת לישון שלו שלא היו שם קודם. נוח מרקט יעלה כי אם באמת הם התחילו בהתחלה בתור, להגיד. התחילו עם בוא תיקח בתור שותף רביעי על מיטה עם מטפחת, אז עכשיו הם יותר ממתגים את עצמם כי בנו לייצר לך איזשהו חוויה הוליסטית, כאילו בוא תראה את העולם. תחווה אותו כמו בן מקום או בוא תראה איזה שהיא חוויה ייחודית בבית על העץ. זה אנחנו צריכים לחשוב על הכל. לא לא הבנתי את השאלה הזאת. המוצר הוא בגדול, אותו מוצר בסוף אתה מזמין לינה. זה לא החוויה שם לא השתנתה כל כך. מה זה משנה? לא, לא, אין דבר כזה יכולים לעשות מעט מאוד בלי פרויקט מאחורי זה. זה חייב להיות פקיד שלם, אני אתן לך אפילו בדוגמה הכי קטנה, הדף, הבית נראה אחרת, דף הבית נראה אחרת, החיפוש נראה אחרת, הם ממש בנו את כל החיפוש מחדש כדי להוביל אותך למקומות שהם רוצים להוביל אותך כדי לענות לצרכים שהם שאתה שהם רוצים שתהיה להם. הסיפור הזה של שוב חוזרת העבר שלי בקליק תיל. אנשי המכירות ביקשו ממני המון המון זמן. קליקטייל. אמרתי להם עזבו אותכם היוזרים שלנו לא סתומים. הם מה שקדם נותן, הם רואים, הם רואים את כל הדאטה. הם אמרו לי לא אכפת לי, תעשי דאשבורד חדש, יהיה כתוב למעלה. קליקטייל, ותשים היא שמרה גרף, אחד אחר, לא את זה שיש למטה את זה שיש למעלה, ואני אוכל למכור את זה ככלי כתפריט. הייתי סתומה ואמרתי לו והייתי צריך להגיד כן, מה אכפת לי. עבודת פיתוח של ווב לשבועיים ויהיה לנו בנדל, והם יוכלו למכור את זה. אין הם לא יכולים לעשות כלום בלעדיך. הם לא אין דבר כזה שהוא זה מרקטינג. אז אולי אנחנו מזלזלים בשינויים קטנים? א. כן, כי כמו שאתם אומרים זה היה קצת לשנות את החוויה, לשנות את הפלואו של היוזר שלי. תבין מה עוד פעם מהפרי? כן? מה הערך מאחורה? לפעמים שינוי קטן, לפעמים זה שינוי גדול עוד פעם. אם נחזור ל, הרצאה של הדס לעבור מגוגל לנד, יוז, לגוגל לבין ספייס זה לכאורה אותו ממשק לגמרי, אבל יש שם עוד 80% חוויית און בורדינג לאדמין של האנטרפרייז, שהיא שונה לגמרי נכון. כלומר, אתה רוצה להתחבר לג'ימייל? קליין זה טיק, טיק טיק התחברתי אתה רוצה להתחבר לאינטרנט, יש פה, אתה יודע ארגון שלם לשכנע לתת. פרייס היא לתת סקיוריטי. לתת אם צריך להעביר קודם נכון יש פה, יש פה אז עכשיו. כלומר, בסדר זה ניתוח מול תראי עכשיו אוקי, אני רוצה לעשות גו טו מרקט אחר, בסדר מה, אבל יש לי פה איך אני מעביר אותו. לפעמים זה דף אחד, לפעמים זה מוצר חדש. שהיא פוסט פיט ספרי לנו קצת מבפנים. איך זה נראה? מה מה עושים? אם יש מוצר, הדגל שכאילו? רגל שהלקוחות באמת מתים על זה. כאילו אני עכשיו. אני אגב, אחראית ממש על החלק הזה במוצר של שימשיך לרצות באמת את הלקוחות. אגב, זה באמת גם קשה להחזיק הרבה פעמים, כי תמיד אנשי וויקס מנסים לדחוף וזה אבל רגע, אבל אוהבים את מה שיש אז בואו נשמור את הקיים קודם כל וכמובן משפרים על זה ודברים יותר קטנים, אבל אם נסתכל שניה בהיבט העסקי יותר אז כבר זה באמת התרחקות לפלטפורמה. זאת אומרת אנחנו באמת אומרים אוקיי, את המוצר המרכזי, הוא מעולה, הוא מצליח ונמשיך איתו. ואז אנחנו מבינים שאנחנו רוצים עוד איך אני מוסיפה עוד ערך ללקוחות הקיימים שלי? קודם כל באמצעות עוד אדונים, לדוגמה, בואו נמכור לכם בעוד שקל 90 עוד משהו שממש הולך לעזור לכם איך אני עושה את זה? אז הרבה פעמים זה שינויים קטנים, זה נראה אגב, למשתמש מאוד מאוד דומה. אוקי, זאת אומרת הקליינט, לא עכשיו השתנה זה משהו מאוד קטן, מאחורי הקלעים עשינו, אנחנו עושים עבודה מטורפת. בשביל זה זה אחד, אנחנו מוכרים את זה כעוד משהו נוסף, וגם בעצם יש לנו ממש ממש כמו חברה שהיא סטארט אפ קטן ככה בתוך אקסוניוס, שהיא ממש עובדת על עוד מוצר שלם שאנחנו נוסיף את זה כפלטפורמה. אנחנו בסוף מוכרים. שבני אמר קודם ברגע שהמוצר שלך מאוד מצליח במיוחד. אנשי האסטרטגיה משכבר בכיר בתוך החברה, מי שנותנים לו להחזיק את המוצר הזה שלא שלו, שלא יזוז שכולם יהיו מרוצים, יש לו איזשהו טווח שהוא יכול לחדש בו, והוא יש לו הרבה אחריות לשמור על הקיים. אבל אבי, פרוטקטור, מי שמסתכל על אסטרטגיה, צריך להחזיק את שני הדברים. הוא צריך להחזיק גם את המוצר הקיים ולוודא שהוא מחזיק את האתר שלו והעוזרים שלו מרוצים, ושאם ממשיכים להשתמש וגם לחשוב איך בשנה הבאה אני מביא פי שתיים הכנסות ולגדול מתוך מוצר קיים. כבר הצליח, לפי שתיים הכנסות זה לא פשוט, אז אפשר להתרחב לסוג חדש של יוזרים ולפעמים זה מוביל למוצר חדש לגמרי ואפשר לחשוב על מוצרים נוספים, משלימים אחרים וכו, אבל זאת האחריות וזה הופך להיות משחק מאוד מאוד מורכב, אפילו ברמת הניהול של הצוות מביאים את האנשים שיתעסקו בדבר החדש והנוצץ לעומת מי שצריך להחזיק את מה שקיים. זה לא פשוט. לחברה הקטנה כי התהליך הוא אותו תהליך, אבל בחברה כמו גוגל, דרופבוקס כל החברות הגדולות, כלומר, בסדר בסוף יושב מישהו חושב, אני רוצה לקחת את המוצר הזה עם אבל בשביל ללכת לעוד שוק. יאללה, מקימים מאוד 15 קבוצות, באמת. מי שמתעסק ביום במוצר זה לא משפיע עליו בסטארט אפ קצת יותר קטן, 100 איש, 200 איש, לא משנה אם הוא רוצה לגדול, הוא לא יכול להישאר במוצר הזה, כלומר סטארט אפ שרוצה לעלות לשלב הבא חייב להסתכל על עוד oud גוטדאמק, עוד מוצרים ושמע זה תמיד כמעט על חשבון המוצר הקיים. כלומר אתה ממש לעשות החלטות קשות. כאילו ולהסתכל. כמה אני יכול טיפה להקריב במוצר הקיים כדי להכניס עוד טריים שלם של ראב ע י פעם זה זה משחק קשה. דוגמאות של חברות שבאמת עשו את הגדילה הזאת, ואני מה שאני מצליח שהוא משותף הוא שדווקא לא בהכרח מספקים לך בדיונים או במוצרים הנוספים, את החוויה הכי טובה או את המוצר הכי טוב, כי כנראה יש נטייה לעסק שרוכש מוצר שהוא דווקא מעדיף לקבל סוויטה של מוצרים ביחד מאשר לקבל את הבסט אוף בריאד כאילו הוא מעדיף לא ללכת ולהרכיב כאילו לקחת את המוצר הזה מהחברה הזאת, שמתמחה בזה, ואת המוצר הזה החברה, שמתמחה בזה אלא ומעדיף לקחת איזה חברה אחת, שתיתן לו כמה שיותר מוצרים שהם יהיו בסדר. והגמל היא דוגמה טובה בסדר כמו שאתה רוצה לדאוג אותו מרקט לזקק מהר שלך ללקוח. כלומר כשאתה אומר איפה אני רואה את הקרבות? זה מה הערך gmail כלפי חוץ, כמו שאמר הממשק לא השתנה שעברנו מביטוי לביטוי. למה? כי זה היה אחד הערכים הכי חזקים שם במוצר אנשים אהבו את הממשק הזה, את אותו דבר דרופבוקס אוקיי. אז גם בחברת אומרת נכון, אנשים אוהבים לקנות מאותו מקום, אבל בתנאי שהערך המרכזי שאותו הם אוהבים יקבלו אותו. אתן דוגמא מהעולם שלי, בסדר, אתה יודע, אנחנו מבינים בזה כי הוריתי על אימייל על כפתור מה שונה אנחנו נותנים בעצם שירות, יש לנו. צוות שלם של ספורט. אנחנו נותנים שירות מלא שמגן על הלקוח וזה כלי חזק. אז גם כשאני עובר עכשיו אתה יודע ואני לפני חצי שנה חברה כאילו בפיוטי כדי להרחיב את זה, בעצם לברר את אומרים לקוחות, אומרים להם תביא משהו מתקן יותר טוב משהו ואני אני ישר עובר אליך. למה? כי אני אוהב את השירות שלך. אני יודע שכשאתה עשו אני אקבל פה לבל אחר של טיפול be ok. נכון, אז יש פה שני חלקים. אני חושבת שמה שאמרת היה מחולק לשני חלקים, אחד מהצד שלי, כמפתחת של מוצר של המוצר הבא. הסיבה שהמוצר הבא הרבה פעמים הוא קצת- טוב או קצת או לא. זה היא קודם כל שזה בעצם אנחנו מרימים מוצר. יש פה עוד פעם זירות וואן ויש פה הרבה פשרות שצריך לעשות בדרך. וכמו שבני אמר לאזן את זה מול ההשקעה במוצר הקיים אז דבר ראשון בהכרח המוצר החדש, הוא תיאר אף אין מה לעשות מהצד של הלקוח, זה מעגל מאוד מעניין שרואים אותו שכל הזמן של בנג בנג בנג בנג. כי ברור שה cfo. וגם השיא או מעדיפים ספק אחד שייתן לי כבר את הכל ביחד. החשבונית תהיה אחת האחראיות. היא האחת. אני לא צריך את כל את כל הדרך. אגב, גם אם טכני אז גם הוא מעדיף כי הוא לא צריך ללכת ל cfo ועכשיו לאשר עוד ספק. ובה מגיע הבסטות בריאים שממש שיני ומהמם ואומר טוב בשבילו, אני אעשה את המאמץ בשבילו, אני אעשה את המאמץ. ואז נשאלת השאלה כשאתה בתור מנהל, המוצר בונה את הסוויטה שלך, האם אתה בונה את הדבר המדהים המבריק הזה, שבשבילו אנשים יעברו אליך, או שאתה מונה בונה את התוספת הזאת שתאפשר לך לדרוש יותר כסף מהלקוח ותגדיל לך את הפאנל. אבל אתה יודע במודע שזה לא הדבר הגדול, ודרך אגב, זה עוד פעם אחת ההחלטות שצריך לקבל שוב היה לי מקרה שבא איש המכירות ואמר לי אם רק נוסיף שני. אם אני אוכל להגיד שאנחנו גם פתרון לאיקס וישלמו לנו על זה p שתיים ואז אתה צריך לבדוק האם באמת באמת אפשר להוסיף שני פיצ'רים קטנים ולטעון לפחות שאתה מכסה את ןיד המהותי של הלקוח, או שאיש המכירות סליחה, אבל בכלל לא מבין איזה ביצה מטורפת יש שם. ואי אפשר רק לשכשך באיזשהי רגל ומדובר להיכנס לעולם חדש שאתה שוב צריך להחליט אם אתה הולך לשם, הוא לא יכול לתת שמתחרה שנכנס רק בנישה לא יכול לתת. כלומר, הרבה פעמים בבנג של מוצר מעבר לבייסיק בסדר. חייב לתת. אתה יודע, לא רק ל cfo הוא שרוצה חשבונית אחת. כלומר להסתכל על ג'ימייל וגוגל שיתווה. כלומר, זה לא רק כל מוצר בפני עצמו, אלא החיבור ביניהם. כלומר מה שאתה יכול לתת, כי אתה מתחיל לתת כמה מוצרים לאותם אנשים אוהבים. בסדר, זה אחד הדברים שיכול להחזיק לקוחות. פלטפורמה זה בדיוק מה ההבדל בין כמה מוצרים לפלטפורמה שהפלטפורמה יש בה, איזה תשתית אחודה ויש ערך ל, עצם זה שהם כולם באים מאותו בית או משהו שם, בייחוד שלהם, מייק סנס, ונותן ערך מעבר לכל אחד בפני עצמו. לעצמה איזשהו ביסוס, איזשהו שם ואז באמת מוסיפה את המוצרים הנוספים האלה? הרבה יותר קל בסוף למכור אותם והרבה יותר קל באמת ליוזרים הקיימים ומפה לאוזן, גם חדשים להיכנס לזה. אז אם אני יכולה שנייה לנסות לסכם כזה, את מה שאמרנו, אז אני לוקחת מזה קודם כל זה שביצעתי את עצמי כאיזה שהיא חברה עם מוצר טוב ומנצח לדוגמה, gmail, ובאמת על זה אני יוצרת איזשהו טראס עם הלקוחות שלי, ואני מוסיפה על זה עוד מוצרים שיכול להיות שהם קיימים כבר בשוק. באמת הם יבואו אליי והם יבואו אליי לא רק בגלל המוצר, אלא גם בגלל השם שיצרתי לעצמי ובגלל השירות. אולי שאני נותנת כחלק מחברה, ואז בעצם ככה אפשר להתרחב. ואני כן רוצה לשאול ולקחת את התחלת בתחילת הסרט. להגיד שאת חושבת שג'ף עומד למות דווקא ודווקא מהמהלכים העסקיים שלהם? עד עכשיו נראה שהם פועלים נכון ועם קצב השוק. למה בעצם? כאילו מה הטעות? גם כשהן ואת לא חוזה את העתיד, כן. אבל בוא נדבר על זה. קצת סיפור של ללכת, לבד ספייס, ולגוגל פור ביזנס הוא בהחלט החלטה. דיברנו על זה יש, יש לזה השלכות עוד מעבר לניהול המוצר של ג'ימייל. כן, זה של ג'ימייל קיבל. הרי מה חדשה של לקוחות. גם לגוגל יש לזה משמעות מאוד מאוד גדולה, תחשבו על זה שזה מהלך בכלל שיוצא מעולמות הפרסום. כן. וידאו שלהם שהם עשו את ג'ימייל, שזה בעצם יהיה להם פתח דלת בדואים. חדש לגמרי שעכשיו משלמים עליו כסף שהוא לא עוברת דרך הפרסום. כלומר, מבחינת גוגל ללא ספק, הסיפור הזה של ג'ימייל הוא הצלחה, והוא מוביל להצלחות הבאות. אני הסתכלתי רק מהפרספקטיבה של ה קונסיומר. אם אנחנו אומרים שעולם האימייל הולך למות באמת האימייל הוא הוא באמת. הוא מגיע למקום הזה שהוא באמת רק הארכיון שלנו. אנחנו מקבלים לשם חשבונות וחשבוניות וכרטיסים וכו, ואנחנו רוצים להחזיק את ג'ימייל קונסיומר. יש לנו פה בעצם שני אלמנטים שעובדים טוב. הסיפור הזה של הארכיון. והסיפור של הזהות שניהם בעצם מובילים את ג'ימייל לעולם אחר לעולם אחר. הארכיון עדיין מתבסס על זה שדברים נכנסים על המכניקה של של של קומיוניקיישן, נכנסים דברים ואז את בונה מעל זה הסיפור של הזהות בכלל לא קשור להיסטוריה לקנייה. אני רק אגיד הזהות, אנחנו מתכוונים פה. על הכוונה של סיימו את גוגל בדיוק לזה שה כתובת מייל שלי היא הזהות שלי בעולם. כאילו זה עם כל הווייב 3 וזה יכול להיות שזה גם ייעלם, אבל זה כבר סיפור אחר. לא סיפרתי לדעתי בהרצאה שיש פה הזדמנות מאוד מאוד גדולה לגוגל כי זהות עדיין תצטרך להיות לא משנה אם אנחנו בעולם הווב טרי או במטפס הזה מישהו יצטרך להגיד לאשר את העובדה שאני הדס שיינפלד ויכולים להסתובב עוד 100 אנשים עם הפרצוף שלי, את שלי לא ירצו עם הפרצוף של טום הנקס, אוקיי ולהגיד אני טום הנקס. אני טום הנקס, אני טום הנקס. ואיך נדע מי טום הנקס? זה או כחול $8 ותהיה טום הנקס מחר אבל כל הסיפור הזה בעיניי יש בו פתח למשהו חדש לחלוטין. שוב הוא לא על קומיוניקיישן, זה לא על אימייל. אבל לגוגל יש שם כבר חתיכת נוכחות מעניינת בתוך הסתכלות ברור שיושבים אנשים בגוגל ומסתכלים על מוצרי על מוצר האימייל שלהם ואומרים מה הסכנות? הם יצליחו להימנע מהם או לא, אבל הם בטוח עושים את הניתוחים האלה ואם בכלל יושב ואומר רגע, יש לי פה מוצר של זהות ומה הסכנות שלו? אז שיקשיבו לפודקאסט. כנראה נראה לאן זה ילך. אני אספר משהו מהניסיון שלי בגוגל, אני חושבת שהוא מאוד מאוד מעיד, וזה פבליק לי נכון. אני חושבת שסמדר גם אמר את זה בעצמו. מישהו שאל בגוגל, יש כאלה gifs מאוד ידועים ישיבות או להנדס כאלה שיושבים שם פאונדרי והנלווה? מישהו שאל משהו? אני לא זוכרת. על הסיכונים על הסכנות שיש. איך אנחנו רואים החברה כל כך גדלה, מה הסכנות העיקריות שסאונד ה מנכ"ל רואה והוא אמר חבר'ה אני התחלתי בגוגל כגוגל ויאהו היו באותו קו. אתם לא צריכים להזכיר לי. אני יודע וזה יש שם אנשים חכמים. יגיעו לשני מיליארד משתמשים, יש לאן לגדול, מי זה? זאת שאלה מעולה. אני חושבת שזאת בדיוק הנקודה שהגדילה לעולם הביזנס. היא הגדילה את סוג אחד ולדעתי הגדילה הבאה היא לא בעולם של אימייל קומיוניקיישן היא צריכה ללכת למקום אחר. זאת בעצם הנקודה. למדנו הרבה על פוסט מקפיאת, והאם gmail הולך למות או לא. אני רוצה לגעת בנקודת ה דווקא בגלל שהמאזינים שלנו. רובם הם. אתה יודע, אני מניח עם מנהלי מוצר ולא vps בסוף המנדט של מנהל המוצר הוא לא לחפש עוד מוצרים חדשים, לפעמים מקסימום יכול לבוא איזה אנפות ל מנכ"ל או לא. אבל מה יש למנהל המוצר שמתעסק ביום יום במוצר לקחת מההצעה הזאת ליום יום שלו? וזה נכון שהרבה פעמים כשאת מנהלת מוצר בתוך קבוצה, בתוך ארגון, בתוך חברה הvip יושב במעון, תביאו במרחק 10 שעות טיים זון ההשפעה שלך היא מאוד קטנה. לא את לא הולכת להוביל עכשיו את המוצר לכיוונים אחרים, אבל אני אגיד כזה דבר אם את רוצה להיות מנהלת מוצר אלופה, זה שבכלל תביא את הדבר הזה לדיון. אצלי זה מוסיף מלא נקודות. האם אנחנו בכיוון הנכון להעביר רעיונות, להתחיל לגלגל דברים יכול להיות שאת לא תקבלי על זה את כל הקרדיט. יכול להיות שזה ייקח 3 שנים. יכול להיות שזה vip אחר יעמוד על במה ויקבל את כל הקרדיט על הרעיון שאת התחלת לגלגל, אבל התרגיל המחשבתי הזה, והעובדה שהיא התחלת לעשות את זה אז זה רמה ראשונה. זה קל להסתכל על בגדול פיצ'רים שאני עושה והאם יש להם איזשהו פוטנציאל לנסות לזהות אם יש להם פוטנציאל לגדול למשהו אחר, זה יכול להיות לבד יותר מטורף למוצר שלו. זה יכול להיות מוצר חדש, אבל זה משהו שאנחנו לא עושים הרבה ביום יום. כלומר מבטחים, פיצ'ר הוא פתאום מקבלת זווית אחרת, ואנחנו לא יושבים ומסתכלים אומר רגע, אולי יש פה הזדמנות. באמת ברמה אסטרטגית יותר. אגב, אני אגיד גם באמת הסיפור של האדונים ככה אצלנו. אז כמובן שזה לא משהו שנבנה ביום אחד, וכבר משהו שנמצא לנו בראש כבר די הרבה זמן ואני זוכרת שגם בתחילת התהליך בדיוק הייתי בך בתור במינהל עסקים, ואז למדתי קורס של חשיבה יצירתית, שיטתית וזה קורס מטורף. למדתי ממש לחשוב בצורה שיטתית על איך אני מפתחת מוצר קיים, ובעצם אני איך אני עושה טוויקים קטנים שפתאום הוא שונה וזה לי זה עזר להגיע לחלק. רעיונות לדברים שיש לנו היום אגב, מה שאמרת ואני מנהלת מוצר פשוטה. כן, לא, זה לא זה, אבל באמת לאט לאט מגלגלים רעיונות וזה עוד אנשים שומעים על זה ואז זה מגיע בסוף למשהו וזה כיף. וזה מדהים ואפשר וברור שיש השפעה גם כשאתה פשוט לא vip. שתי נקודות קטנות על הדבר הזה. דבר ראשון מזה שאתה מתעסק בפיצ'ר שלך ואתה מומחה בו. לפעמים מגיעים אינסייט מלמעלה, לא רואים, לא רואים, החלטנו על איזשהו פיצ'ר התחלת לעבוד ואתה מבין שזה לא בכיוון. זה לא היה זר, זה לא מה שמעניין אותו אפריקן הזה עם זיתים שלפעמים מהם תבוא החשיבה החדשה. החשיבה הזאת. צריך להיות פתוח לחשיבה הזאת. זה. מצוינת, והדבר השני הוא תרגילים תיאורטיים. זה כיף. חיים. האם האם בארגון שלכם יושבים פעם? בחודש לשעה מנהל המוצר וחושבים על? תפתחו את העיניים לא רק המתחרים. זה לא חייב להיות אפילו ביומיום שלכם מתחרים זה מגניב ולנתח מה הם עושים. סבבה. אבל בואו נלך רחוק לכיוון אחר ולפתוח את הראש אפילו עם זאת, התרומה שלך מנהלת המוצר הקטנה בתוך הארגון ויזמת הפעם בחודש הזה והבאת מוצרים מעניינים הזה. קודם כל, עשית לעצמך שם טוב חבל על הזמן, וחוץ מזה, דברים טובים קורים כשאנשים חושבים. אפסייט כזה למעוף סעיד, שעה שעה בחודש לא הלכתי לאפסייט בים. רגע, מה סתם אני בעד ובירות? אבל כדי שלא פעם צריך לעשות את זה, וזה לא תמיד יגיע ואתה לא יכול ליזום, לא משנה אם זה עכשיו תורם למוצר או לא תורם למוצר. זה תורם לך כבן אדם כמנהל מוצר. אז דוויט, אבל עכשיו כן. בראייה המוצרית ה נקודתית זה באמת הרבה. סנטוס מיינד יש מושג שנקרא סרנדיפיטי שזה לקחת את מה שקורה לך, את המזל ודברים קורים ולהרים אותם. להסתכל על ההזדמנויות, קוראות לך במוצר ולשאול את עצמך אני אני, אני יכול לקחת את זה לא עוד פעם רוצים פיצ'ר מבאס לעשות לפינטק דף. אלא אנחנו רגילים הרבה פעמים בתור מנהלים אותה להיות בדיפנדר מאוד כי אנחנו עמוסים עד עצם, ואנחנו בסוג של דיסוננס מעצבן. רק אל תביאו לנו עוד דברים חדשים. גם ככה יש לנו אז כן לנסות להסתכל על כל מיני דברים שעולים, לא משנה אם ישראל אנג'ינירינג מעצמך מכל מקום, ולראות רגע, אולי יש פה הזדמנות. נמשיך את הדיון הזה הרבה, אבל אני חושב שאנחנו כן נסגור את זה פה. זה טיפ לסיום הדס. אני לא חושבת שזה כזה מופרך ביני. אמרתי לפעמים זה קשה לעשות, אז תעשו את זה בלאנץ באמת תחשבו לפתוח את הראש זה הרווחים, כמו שאמרת, הם מעבר לניהול המוצר או שתקים ופודקאסט. גם עוזר זה מייצר. משהו שלך? קודם כל אני לומדת מלא מהפודקאסט. לא באמת. כאילו אני כן אני צריכה להיות פה בפרקים. מה זה לומדת מלא, אז זה מעולה. זה פותח את הראש. אני אגיד קודם כל מנקודת מבט של מנהלת מוצר באמת בהקשר שדיברנו לי הרבה פעמים. באופן האישי אנחנו אנחנו תמיד אומרים שאנחנו פודקאסט או על ספת הפסיכולוג כי אנחנו מדברים על דברים קשים, צריך הרבה ביטחון עצמי, נראה לי גם בתוך הדבר הזה ולחשוב על משהו חדש ולקחת איזה הזדמנות ולדעת את זה אני ממנף. צריך פה הרבה גם בשלות. זהו לפעמים צריך לעבוד גם על זה. איך נמדדת האם באמת זה יצא לפיתוח? וזה באמת, מה שנבחר זה. אני חושב שזו מסקנה מאוד טובה מהפרק הזה, אלא צריך גם לדעת האם הצלחתי להעלות את השאלות ולגרום לה מחשבה סביב זה טיזר לפרק אחר, האם מנהל מוצר יכול להיות בלי ביטחון עצמי? אני אמרתי לך את זה פרק, אני אעשה. התשובה היא לא, אבל אפשר לעשות, אבל השאלה היא איך איך מייצרים את הדבר הזה? אני כתבתי פוסט, אני לא יודעת אם ראית את הפוסט שלי על הסיפור הזה של ניהול פגישה מורכבת זה גם חלק מהעניין. זה בדיוק זה יושבים בחדר 7 אנשים, לכל אחד יש דעה ומוכן ללכת איתה לקרב ומנהלת. המוצר צריכה לסגור את הדיון שכולם יצאו מבסוטים, ושיצא כמו שהיא רצתה. צריך להיגמר, אנחנו פתחנו פה עוד 5 פרקים חדשים. אני רק אגיד אז דבר אחרון שלי, איזשהו דיסקליימר קטן קצת דיברנו על העניין של לשנות you i. אני רק אגיד שנכון לא צריכים לעשות לזה המצאה מחדש, אבל בעוד מאוד מאוד מאוד חשוב לשמור את זה עדכני אחרת אחרי כמה שנים זה ייראה ליוזר מיושן והוא יכול להיות שרק על עצם זה הוא רוצה לעזוב. אז תשימו לב למשל דוגמא של שאנחנו משתמשים בה, כל הזמן מכניסים שינויים קטנים כדי לעשות את זה קצת יותר מודרני, קווים יותר עגולים, צבעים אחרים, המון המון שינויים קטנים אבל לא משנים משמעותית הקומפוננטות על מוזזים אותם דברים. חשוב לא להישאר מאחור, אז אני לא רוצה שזה מישהו יחשוב לא לגעת ביופי וויקס אלא לגעת בצורה שהיא מדויקת. אז בנימה זאת תודה רבה, הדס, תודה רבה לכם. אני משתמש בפרק כבר.